Hoppa till innehåll

Boknings- och betalningsvillkor

Ju tidigare du bokar din vistelse, desto bättre plats får du och du kan också börja se fram emot din resa på en gång. När det gäller betalningen kan du välja mellan flera olika alternativ. Allt för att du ska kunna välja det som passar din situation bäst vid varje tillfälle.

Collector eller Klarna

Under vintern kommer det finnas två olika betalningsalternativ när du bokar våra campingar. För vissa destinationer har du möjlighet att betala med kort eller faktura via Klarna och på andra har du möjlighet att betala med kort eller Collector. Läs mer om organisationen genom att klicka här, läs vidare nedan och läs våra Frågor & Svar längre ned på sidan.

1. Destinationer med Klarna kort-/fakturabetalning

Har du bokat boende på en av våra destinationer som har Klarna som betalningsalternativ gäller nedan information.

Betalningsalternativ

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

  • Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från bokningstillfället. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.
  • Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.
  • Betala Direkt: Betala Direkt baseras på autogiro och ditt konto debiteras först när butiken har hanterat din beställning och skickat din order. Villkoren för Betala direkt finner du här.
  • Kortbetalning (Visa/ Mastercard)
  • Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår sekretesspolicy.

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

Här kan du läsa bokningsvillkoren för de destinationer som fortfarande drivs av Nordic Camping & Resort AB.

2. Destinationer med Collector och kortbetalning

Onlinebokning – betala med kort

Du kan betala hela summan omgående vid bokningstillfället eller välja att betala 10% (minst 250kr) om bokningen är mer än 30 dagar innan ankomst. Då betalar du återstående belopp senast 30 dagar innan ankomst. Är bokningen mindre än 30 dagar innan ankomst betalas hela beloppet omgående. På vår hemsida betalar du med kort via säker uppkoppling.

Collector – faktura/dela upp betalningarna

I samarbete med Collector Credit AB erbjuder vi betalning på det sätt som passar dig bäst. När du väljer faktura som betalning får du denna skickad till dig via e-mail i samband med att din bokning bekräftas. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar.

Din första faktura förfaller inom 90 dagar och en aviavgift på 29 kr tillkommer. En månadsränta tillkommer med 1,60% efter 90 dagar (19,2% per år). När du fått fakturan kan du välja att delbetala i upp till 12 månader genom att betala in det lägsta belopp som är angivet på fakturan. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär en kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift på 100 kr samt dröjsmålsränta.

Collectors standardvillkor

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

Telefonbokning

När du bokar via telefon gäller följande betalningsvillkor:

Bokning mer än 30 dagar innan ankomst:

– 10 % betalas direkt (min 250kr). Återstående belopp skall betalas senast 30 dagar innan ankomst.

Bokning mindre än 30 dagar före ankomst:

– 100 % betalas omgående, förslagsvis direkt på vår hemsida.

Vill du dela upp betalningarna så erbjuder vi det i samarbete med Collector Credit AB. Din första faktura förfaller inom 90 dagar och en aviavgift på 29 kr tillkommer. En månadsränta tillkommer med 1,60% efter 90 dagar (19,2% per år). När du fått fakturan kan du välja att delbetala i upp till 12 månader genom att betala in det lägsta belopp som är angivet på fakturan. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär en kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift på 100 kr samt dröjsmålsränta.

Collectors standardvillkor

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

Här kan du läsa bokningsvillkoren för de destinationer som fortfarande drivs av First Camp Sverige AB.

Frågor & Svar

Notera att First Camp Sverige AB (556894-6551) och Nordic Camping & Resort AB (556618-9873) numera ingår i samma koncern. Försäljning av boende på samtliga av koncernens destinationer görs via gemensamma kanaler så som tex. www.firstcamp.se och First Camps Contact Center.

14 av våra 40 destinationer är First Camp Sverige AB som ansvarig. Det gäller våra destinationer i Luleå, Umeå, Skutberget, Kolmården, Solvik, Kärradal, Gunnarsö, Oknö, Tylösand, Torekov, Mölle, Malmö, Åhus och Lakolk Strand.

First Camp Sverige AB, organisations nr: 556894-6551
Box 11132, 404 23 GÖTEBORG

För 26 av våra destinationer är fortfarande Nordic Camping & Resort ansvarig. Det gäller våra destinationer i Ånnaboda, Björkäng, Bredsand, City-Stockholm, Edsvik, Ekudden, Frösön, Glyttinge, Hagön, Hökensås, Lugnet, Mellsta, Mörudden, Nickstabadet, Nora, Råå Vallar, Röstånga, Sivik, Skönstavik, Stensö, Strömstad, Sundsvall, Karlstorp, Västerås.

Nordic Camping & Resort, organisationsnummer: 556618-9873
Erik Dahlbergsallén 15, 115 20 Stockholm, Sweden.

Stugan disponeras mellan kl. 15:00 ankomstdagen till kl. 11:00 avresedagen. Sänglinne, handduk samt slutstäd ingår inte i hyrespriset om inget annat är överenskommet.

Vid bokning utav stuga eller campingtomt via receptionist debiteras bokningsavgift á 100 kr.

Tomten disponeras från kl. 13:00 ankomstdagen till kl. 11:00 avresedagen. Vid bokning utav stuga eller campingtomt via receptionist debiteras bokningsavgift á 100 kr.

När du tagit del utav bokningsbekräftelsen samt bokningsreglerna och betalat hela eller delar av din bokning.

1. Destinationer med Klarna

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

  • Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från bokningstillfället. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.
  • Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.
  • Betala Direkt: Betala Direkt baseras på autogiro och ditt konto debiteras först när butiken har hanterat din beställning och skickat din order. Villkoren för Betala direkt finner du här.
  • Kortbetalning (Visa/ Mastercard)
  • Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår sekretesspolicy.

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

2. Destinationer med Collector och kortbetalning

Bokning mer än 30 dagar före ankomst:

  • När du bokar online betalar du 10% (minst 250 kr) omgående. Resterande belopp betalas senast 30 dagar innan ankomst. First Camp rabatterar bort bokningsavgiften vid onlinebokning.
  • När du bokar via telefon/e-mail betalas 10% inom 10 dagar. Resterande belopp betalas senast 30 dagar innan ankomst. Bokningsavgift á 100 kr tillkommer.

Bokning mindre än 30 dagar före ankomst:

  • 100 % betalas omgående, förslagsvis direkt på vår hemsida (med kreditkort eller Direktbetalning till bank).

Om du vill dela upp betalningen erbjuder vi delbetalning via Collector Credit AB där du själv avgör om du vill betala hela beloppet omgående eller delbetala i max 12 månader. Delbetalning sker genom att betala in det lägst angivna beloppet på fakturan inom 90 dagar. Månadsränta tillkommer med 1,60% efter 90 dagar och aviavgiften är 29 kr. En mindre kreditprövning görs, och i vissa fall kreditupplysning.

Om du inte betalar din bokning i tid avbokar vi din bokning och en avbokningsbekräftelse skickas ut. Har du valt faktura via Collector Credit AB tillkommer förseningsavgift på 100 kr samt dröjsmålsränta.

Har du påbörjat din vistelse och av något skäl tvingas avbryta denna, återbetalas inga pengar.

Om vi inte tillhandahåller stugan eller campingtomten i utlovat skick och inte klarar av att erbjuda dig en annan liknande stuga eller campingtomt, har du rätt att säga upp hyresavtalet. Då återbetalas hela hyreskostnaden. Du kan också begära att vi kompenserar dig med sänkt hyra. Om du har klagomål skall dessa framföras snarast möjligt. Fel som uppstår skall omgående meddelas så vi får en chans att rätta till detta.

Du är ansvarig för stugan eller campingtomten under din vistelse. Ni skall vårda stugan eller campingtomten väl och följa anläggningens ordningsregler och anvisningar som gäller. Du ansvarar själv för eventuella skador på stugan eller campingtomten.

Du får inte låta fler personer övernatta i stugan eller campingtomten än vad som angivits vid bokning. Du ansvarar för att samtliga nycklar & bomkort till stugan eller campingtomten återlämnas vid avresa, annars debiteras kostnaden för byte av lås. Om stugan lämnas ostädad debiteras kostnaden för städning i efterhand.

Avtalet upphör gälla med omedelbar verkan om
– du eller någon i ert sällskap uppträder störande
– du eller någon i ert sällskap begår skadegörelse
– om stugan eller campingtomten används till ej avsett ändamål.

Om avtalet upphör att gälla pga. ovanstående måste du och ert sällskap lämna stugan eller campingtomten och du äger då ingen rätt till återbetalning.

Vänd dig till oss vid eventuella klagomål eller oklarheter. Tänk på att dina möjligheter för att få rätt minskar om du dröjer med att vända dig till oss. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till konsumentvägledaren i din kommun eller Allmänna reklamationsnämnden.

Nej, du behöver inget kort eller annat medlemskap för att campa hos oss.

Vi rekommenderar våra gäster att vara med i vår kundklubb First Club, där du samlar poäng på dina bokningar, men det är inget måste för att stanna hos oss. Det kostar ingenting att bli medlem.

Under vår högsäsong finns det möjlighet att köpa ett tillägg på 195kr på våra campingar för att boka en specifik campingtomt eller stuga. Vi tar denna tilläggskostnad för att konsekvenserna blir att vi inte fritt kan optimera beläggningen på campingen.

Bokar du ditt boende med detta tillägg kan du vara säker på att behålla den specifika plats du valt, om ni exempelvis önskar att bo nära servicehus, nära stranden eller bredvid resesällskapet. Dock finns undantag, av säkerhetsskäl eller dylikt, när platsen kan behöva flyttas även vid bokning av specifik plats.

Smart Stay

Bättre boende för nytänkande företag Smart Stay är vårt koncept för kort- och...

Läs mer

Flex och bas

Mer frihet med flex och bas I andra resebranscher som flyg och tåg kan man välja mellan att boka...

Läs mer

Mat och dryck

Mat och dryck på campingen På utvalda First Camp destinationer serverar vi vällagad mat, allt...

Läs mer

Bli säsongsgäst

Förläng campingsäsongen! Säkra din säsongsplats Tycker du att campingsäsongen ibland känns...

Läs mer

Aktiviteter vid vintercamping

Roliga aktiviteter för din vintercamping Längtar du till vintern när du kan sitta med en kopp...

Läs mer

Julklappar och julklappstips

Årets bästa julklappstips På jakt efter julklappar och julklappstips? Vi hjälper dig med...

Läs mer

Laddar karta...

Laddar

Lästips för campinglivet

Julbord och nyårsfiranden

Läs mer

Högtider + upplevelser = sant

Läs mer

Höstlovsaktiviteter

Läs mer