Hoppa till innehåll

Boknings- och betalningsvillkor i Sverige

Ju tidigare du bokar din vistelse, desto bättre plats får du och du kan också börja se fram emot din resa på en gång. När det gäller betalningen kan du välja mellan flera olika alternativ via Klarna. Allt för att du ska kunna välja det som passar din situation bäst vid varje tillfälle.

Våra betalningsalternativ

Vi erbjuder betalning med kort eller faktura via Klarna där du enkelt kan välja det alternativ som passar dig bäst . Läs mer om organisationen genom att klicka här, läs vidare nedan och läs våra Frågor & Svar längre ned på sidan.

1. Klarna kort-/fakturabetalning

Har du bokat boende på en av våra destinationer som har Klarna som betalningsalternativ gäller nedan information.

Betalningsalternativ

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

  • Kortbetalning (Visa/ Mastercard): Du kan betala hela summan omgående vid bokningstillfället eller välja att betala 20% (minst 500kr) om bokningen är mer än 45 dagar innan ankomst. Då betalar du återstående belopp senast 45 dagar innan ankomst. Är bokningen mindre än 45 dagar innan ankomst betalas hela beloppet omgående.
  • Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från bokningstillfället. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.
  • Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.
  • Betala Direkt: Betala Direkt baseras på autogiro och ditt konto debiteras först när butiken har hanterat din beställning och skickat din order. Villkoren för Betala direkt finner du här.
  • Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår sekretesspolicy.

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

Här kan du läsa bokningsvillkoren för de destinationer som fortfarande drivs av Nordic Camping & Resort AB. Här kan du läsa bokningsvillkoren för de destinationer som fortfarande drivs av First Camp Sverige AB.

2. Telefonbokning

När du bokar via telefon gäller följande betalningsvillkor, antingen kan du betala allt på samma gång eller:

Bokning mer än 45 dagar innan ankomst:

– 20 % betalas direkt (min 500kr). Återstående belopp skall betalas senast 45 dagar innan ankomst.

Bokning mindre än 45 dagar före ankomst:

– 100 % betalas omgående, förslagsvis direkt på vår hemsida.

Frågor & Svar

Notera att First Camp Sverige AB (556894-6551) och Nordic Camping & Resort AB (556618-9873) numera ingår i samma koncern. Försäljning av boende på samtliga av koncernens destinationer görs via gemensamma kanaler så som tex. www.firstcamp.se och First Camps Contact Center.

14 av våra 40 destinationer är First Camp Sverige AB som ansvarig. Det gäller våra destinationer i Luleå, Umeå, Skutberget, Kolmården, Solvik, Kärradal, Gunnarsö, Oknö, Tylösand, Torekov, Mölle, Malmö, Åhus och Lakolk Strand.

First Camp Sverige AB, organisations nr: 556894-6551
Box 11132, 404 23 GÖTEBORG

För 26 av våra destinationer är fortfarande Nordic Camping & Resort ansvarig. Det gäller våra destinationer i Ånnaboda, Björkäng, Bredsand, City-Stockholm, Edsvik, Ekudden, Frösön, Glyttinge, Hagön, Hökensås, Lugnet, Mellsta, Mörudden, Nickstabadet, Nora, Råå Vallar, Röstånga, Sivik, Skönstavik, Stensö, Strömstad, Sundsvall, Karlstorp, Västerås.

Nordic Camping & Resort, organisationsnummer: 556618-9873
Erik Dahlbergsallén 15, 115 20 Stockholm, Sweden.

Stugan disponeras mellan kl. 15:00 ankomstdagen till kl. 11:00 avresedagen. Sänglinne, handduk samt slutstäd ingår inte i hyrespriset om inget annat är överenskommet.

Vid bokning utav stuga eller campingtomt via receptionist debiteras bokningsavgift á 100 kr.

Tomten disponeras från kl. 13:00 ankomstdagen till kl. 11:00 avresedagen. Vid bokning utav stuga eller campingtomt via receptionist debiteras bokningsavgift á 100 kr.

När du tagit del utav bokningsbekräftelsen samt bokningsreglerna och betalat hela eller delar av din bokning.

Har du påbörjat din vistelse och av något skäl tvingas avbryta denna, återbetalas inga pengar.

Om vi inte tillhandahåller stugan eller campingtomten i utlovat skick och inte klarar av att erbjuda dig en annan liknande stuga eller campingtomt, har du rätt att säga upp hyresavtalet. Då återbetalas hela hyreskostnaden. Du kan också begära att vi kompenserar dig med sänkt hyra. Om du har klagomål skall dessa framföras snarast möjligt. Fel som uppstår skall omgående meddelas så vi får en chans att rätta till detta.

Du är ansvarig för stugan eller campingtomten under din vistelse. Du skall vårda stugan eller campingtomten väl och följa anläggningens ordningsregler och anvisningar som gäller. Du ansvarar själv för eventuella skador på stugan eller campingtomten.

Du får inte låta fler personer övernatta i stugan eller campingtomten än vad som angivits vid bokning. Du ansvarar för att samtliga nycklar & bomkort till stugan eller campingtomten återlämnas vid avresa, annars debiteras kostnaden för byte av lås. Om stugan lämnas ostädad debiteras kostnaden för städning i efterhand.

Avtalet upphör gälla med omedelbar verkan om
– du eller någon i ert sällskap uppträder störande
– du eller någon i ert sällskap begår skadegörelse
– om stugan eller campingtomten används till ej avsett ändamål.

Om avtalet upphör att gälla pga. ovanstående måste du och ert sällskap lämna stugan eller campingtomten och du äger då ingen rätt till återbetalning.

Vänd dig till oss vid eventuella klagomål eller oklarheter. Tänk på att dina möjligheter för att få rätt minskar om du dröjer med att vända dig till oss. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till konsumentvägledaren i din kommun eller Allmänna reklamationsnämnden.

Nej, du behöver inget kort eller annat medlemskap för att campa hos oss.

Vi rekommenderar våra gäster att vara med i vår kundklubb First Camp Club, där du samlar poäng på dina bokningar, men det är inget måste för att stanna hos oss. Det kostar ingenting att bli medlem.

Under vår högsäsong finns det möjlighet att köpa ett tillägg på våra campingar för att boka en specifik campingtomt eller stuga. Vi tar denna tilläggskostnad för att konsekvenserna blir att vi inte fritt kan optimera beläggningen på campingen.

Bokar du ditt boende med detta tillägg kan du vara säker på att behålla den specifika plats du valt, om ni exempelvis önskar att bo nära servicehus, nära stranden eller bredvid resesällskapet. Dock finns undantag, av säkerhetsskäl eller dylikt, när platsen kan behöva flyttas även vid bokning av specifik plats.

Frånpris innebär att priset varierar beroende av olika säsonger samt vilken dag i veckan du ankommer. Frånpriserna som presenteras på hemsidan är lägsta tillgängliga pris under en given period. I vår onlinebokning eller via vårt Contact Center får du veta vilket pris som gäller det datum du önskar boka. Observera att priserna är dynamiska och vid hög beläggning kan dessa komma att ändras från timme till timme.

Smart Stay

Bättre boende för nytänkande företag Smart Stay är vårt koncept för kort- och...

Läs mer

Dagkonferens

Dagkonferens Konferera säkert i Ånnaboda i höst Det finns många anledningar till att...

Läs mer

Studentboende

Studentboende Har du blivit antagen till din drömutbildning? Grattis! Glöm dyra hotell,...

Läs mer

First Camp Bistro

First Camp Bistro På utvalda First Camp destinationer serverar vi vällagad mat, allt från...

Läs mer

Flex och bas

Mer frihet med flex och bas I andra resebranscher som flyg och tåg kan man välja mellan att boka...

Läs mer

Säsongsplats i sommar

Säsongsplats i sommar Här listar vi alla destinationer som erbjuder säsongsplatser under...

Läs mer

Danska campingplatser

Våra danska campingar Här hittar du alla våra danska campingar. Fyra av campingarna är belägna...

Läs mer

Svenska campingplatser

Våra svenska campingar Här hittar du alla våra svenska campingar. Nära 40 destinationer med...

Läs mer

Laddar karta...

Laddar

Lästips för campinglivet

Våra bästa svampplockartips

Läs mer

Cykla mountainbike i höst

Läs mer

Sensommarcamping

Läs mer