Poängvillkor och FAQ

Som medlem i First Camp Club samlar du poäng på dina bokningar som du sedan kan använda för att betala kommande bokningar med. Perfekt för dig som vill passa på att upptäcka mer av det härliga campinglivet och boka ett nytt äventyr till ett bättre pris, hurra! Nedan kan du läsa mer om våra poängvillkor och hur du kan registrera poäng i efterhand. Du hittar även frågor och svar som berör First Camp Club.

Poängvillkor för First Camp Club

Du får alltid 5% av boendevärdet tillbaka i poäng när du gör en bokning hos oss. Gäller oavsett om du bokar boende online, på telefon eller på plats i receptionen. Exempelvis: Bokar du camping för 500 kr, får du 25 poäng.

Du samlar poäng på all logi (dvs på boendevärdet) du bokar hos oss, och gäller oavsett om du bokar stuga, camping, hotell, tält och glamping.

Poängen är giltiga från det året de tjänades in plus de två efterkommande åren. Förfallodatumet för poängen är alltid 31 december två år efter det året som poängen tjänades in. Det innebär att dina poäng kan vara giltiga i max tre år och minst två år. Exempel: de poäng du tjänade in under 2023 sparas fram till och med årsskiftet 31 december 2025.

Du kan använda dina intjänade poäng till att betala nya bokningar.

Du samlar och kan använda poäng på våra svenska, norska och danska destinationer, poängen beräknas på samma sätt oavsett valuta du betalar i.

Du ser enkelt ditt poängsaldo på ”Mina sidor” när du loggar in på webbsidan eller i appen First Camp.

Automatisk uppgradering till klubbnivån First Camp Gold för varje år du tjänat in 500 poäng under året. Du förblir medlem i First Camp Gold till och med årsskiftet året därpå. Exempel: om du tjänat in 500 poäng i juli 2023 förblir du gulmedlem till och med årsskiftet 31 december 2024.

Poängen delas ut efter att du checkat ut från din vistelse.

Endast bokningar direkt med First Camp är poänggrundande (dvs du får inte poäng om du t.ex. bokar via booking.com).

Poäng tilldelas inte på säsongspriser, månadsbokningar, gruppbokningar eller företagsbokningar.

I händelse av ombokning och/eller avbokning överförs endast giltiga poäng tillbaka till ditt konto (utgångna poäng kan inte återanvändas) och de behåller sina ursprungliga utgångsdatum. Gäller endast bokningar med Flex.

Poäng tilldelas inte bokningar där utcheckning skett innan ditt medlemskap i First Camp Club är aktiverat (registrerat & bekräftat via länk i e-mail från oss).

Bokningar (logi) som betalas med poäng eller delbetalas med poäng, är inte poänggrundande.

Så länge vi inte framställer något annat kan poängen endast användas av dig personligen.

Tjäna och använd bonuspoäng

Online eller via appen:

Logga in med dina uppgifter på hemsidan eller i appen.
Genomför bokningen och poängen uppdateras på ditt konto efter att du checkat ut från din vistelse.
Vid betalningen kan du välja att betala bokningen med dina intjänade poäng, antingen för att betala hela eller delar av din bokning.

Över telefon eller i receptionen:

Ange ditt kundnummer eller den e-mailadress som du har kopplat till First Camp Club.
När du sedan ska betala kan du välja att använda dina intjänade poäng, antingen för att betala hela eller delar av din bokning.

Registrera bonuspoäng i efterhand

Fick du inga bonuspoäng efter din senaste campingvistelse? Vi hjälper dig gärna att efterregistrera bonuspoäng för vistelser upp till sex månader tillbaka i tiden – du måste dock ha varit medlem vid tidpunkten för utcheckning.

Support och klubbfrågor

Har du frågor kring ditt medlemskap och First Camp Club? Tveka inte att höra av dig till oss på First Camp. Skicka ett mail till vår supportmail firstclub@firstcamp.se så hjälper vi dig.